إذا نسيت كلمة المرور أو اسم المستخدم ، أو لم تتمكن من الحصول على رموز التحقق ، فاتبع هذه الخطوات لاستعادة حسابك على Google. بهذه الطريقة ، يمكنك استخدام خدمات مثل Gmail والصور و Google Play.
كيفية استرجاع حساب جيميل بعد نسيان كلمة السر 2018
نسيت كلمة السر
- اتبع الخطوات لاستعادة حساب Google الخاص بك أو Gmail.
- سيُطلب منك بعض الأسئلة لتأكيد أنه حسابك. أجب بأفضل ما تستطيع.
- إذا كنت تواجه مشكلة ، فجرّب النصائح لإكمال خطوات استرداد الحساب.
- أعد تعيين كلمة مرورك عندما يُطلب منك ذلك. اختر كلمة مرور قوية لم تستخدمها بالفعل مع هذا الحساب. تعرف على كيفية إنشاء كلمة مرور قوية.
نسيت عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول
- اتبع الخطوات للعثور على اسم المستخدم الخاص بك. ستحتاج إلى معرفة:
- رقم هاتف أو عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ للحساب
- الاسم الكامل في حسابك
- اتبع التعليمات لتأكيد أنه حسابك.
- سترى قائمة بأسماء المستخدمين التي تطابق حسابك.
لقد نسيت كلمة المرور Gmail
لدى Gmail عدة طرق مختلفة لتأكيد هويتك واستعادة (أو إعادة تعيين) كلمة مرورك. لحسن الحظ ، تم وضعها جميعًا في معالج صغير لطيف سيرشدك Gmail عبره خطوة بخطوة.
يعد بدء عملية استعادة كلمة المرور أمرًا سهلاً للغاية: ما عليك سوى النقر على رابط “نسيت كلمة المرور” في صفحة تسجيل الدخول إلى Gmail. سيظهر لك بعد ذلك يطلب منك إدخال آخر كلمة مرور يمكنك تذكرها. إذا كان بإمكانك تذكر كلمة مرور صحيحة وكان لديك نظام نسخ احتياطي تم إعداده ، فسيُطلب منك بعد ذلك المتابعة بعدة طرق. إذا كنت لا تتذكر أيًا منها ، فانقر على “تجربة سؤال مختلف”.
سيكون الخيار التالي هو إرسال رمز إلى بريد إلكتروني مخصص للطوارئ ، والذي يفترض بدلاً من ذلك أن لديك بريدًا إلكترونيًا ثانويًا للاسترداد (والذي أعددته مرة أخرى عند إنشاء حساب Gmail الخاص بك في المقام الأول) سيؤدي استخدام هذا الخيار إلى إرسال رابط إلى حساب بريدك الإلكتروني الثانوي (الذي لا يلزم أن يكون Gmail) ، برمز مكون من 6 أرقام سيسمح لك بإعداد كلمة مرور جديدة واستعادة الوصول إلى حسابك. تحقق من بريدك على هذا الحساب الثانوي لرؤية الرمز ، ثم أدخله لإلغاء تأمين مولد كلمة مرور جديد. قد تحتوي الحسابات الأحدث أيضًا على خيار النسخ الاحتياطي لرقم الهاتف.
إذا لم يفلح ذلك – على سبيل المثال ، ليس لديك حق الوصول إلى الحساب الذي عينته في الأصل كنسخة احتياطية أيضًا – فانقر على “تجربة سؤال مختلف” مرة أخرى. نحن الآن ندخل في طرق أقدم وأقل أمانًا لحماية الحساب ، مثل أسئلة الأمان مثل “ما هو اسم والدتك “. يجب أن تكون قادرًا على الإجابة على واحد على الأقل من هؤلاء.